Yasal bildirim

YASAL BİLDİRİM VE HUKUKİ KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme: 04.11.2026

1. İŞLETME VE YASAL BİLGİLER

İşbu internet sitesi ve çevrim içi mağaza, Türkoğlu Moda markası altında faaliyet gösteren işletme tarafından yönetilmektedir.

İnternet sitesi üzerinden sunulan ürünler, hizmetler, ticari faaliyetler, içerikler ve alışveriş işlemleri, aşağıda bilgileri yer alan satıcı işletme tarafından yürütülür.

Ticari Marka: Türkoğlu Moda

E-posta: turkoglultdhatay@hotmail.com

Telefon: 0501 652 2843

Bu bilgiler, ilgili mevzuat kapsamında müşterilerin ve yetkili mercilerin erişimine sunulmaktadır.

2. İNTERNET SİTESİNİN KULLANIMI

Türkoğlu Moda internet sitesini ziyaret eden, inceleyen veya alışveriş gerçekleştiren tüm kullanıcılar, yürürlükteki mevzuata ve internet sitesinde yayımlanan ilgili politika ve sözleşmelere uygun hareket etmekle yükümlüdür.

Kullanıcılar internet sitesini hukuka uygun, dürüst ve ticari faaliyetlerin güvenliğini tehlikeye düşürmeyecek şekilde kullanmayı kabul eder.

İnternet sitesinin kullanımında;

Yanıltıcı, gerçeğe aykırı veya kötü niyetli işlem gerçekleştirilmesi,
Başka kişilerin kimlik veya ödeme bilgilerinin izinsiz kullanılması,
Yetkisiz erişim girişimlerinde bulunulması,
Site altyapısına zarar verebilecek işlemler gerçekleştirilmesi,
Şirketin veya üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet haklarının ihlal edilmesi,
İnternet sitesinin olağan işleyişini bozacak otomatik veya manuel işlemler yapılması,
Başka müşterilerin kişisel verilerinin izinsiz elde edilmesi veya kullanılması

yasaktır.

Türkoğlu Moda, hukuka aykırı kullanım, güvenlik riski, sahtecilik veya kötüye kullanım şüphesi bulunan durumlarda, ilgili olayın niteliğine ve mevzuata uygun olarak gerekli incelemeleri yapabilir.

Gerekli görülen hâllerde, hukuka aykırı işlemlerin durdurulması, siparişin doğrulanması, yetkili mercilere başvurulması ve kanunen mümkün olan diğer koruyucu tedbirlerin alınması hakları saklıdır.

3. FİKRÎ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Türkoğlu Moda internet sitesinde bulunan marka, logo, ticari isim, tasarım, fotoğraf, ürün görselleri, metin, grafik, video, açıklama, içerik ve diğer materyaller, ilgili hak sahiplerine ait fikrî ve sınai mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

İlgili materyallerin tamamı veya bir bölümü, Türkoğlu Moda'nın veya ilgili hak sahibinin önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın;

Kopyalanamaz.
Çoğaltılamaz.
Ticari amaçla kullanılamaz.
Başka internet sitelerinde yayımlanamaz.
Satış veya reklam faaliyetlerinde kullanılamaz.
Değiştirilemez veya türev içerik oluşturmak amacıyla kullanılamaz.
Üçüncü kişilere devredilemez veya dağıtılamaz.

Ürün satın alınması, ürün görselleri, tasarımları, marka unsurları veya diğer fikrî mülkiyet hakları üzerinde müşteriye herhangi bir ticari kullanım lisansı verildiği anlamına gelmez.

Türkoğlu Moda, fikrî mülkiyet haklarının izinsiz kullanımına karşı ilgili mevzuat çerçevesinde hukuki ve idari başvuru haklarını saklı tutar.

Üçüncü kişilere ait marka ve içeriklerin hakları kendi sahiplerine aittir.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ, GÖRSELLER VE AÇIKLAMALAR

Türkoğlu Moda, internet sitesinde yayımlanan ürün bilgilerinin, açıklamaların, görsellerin, beden bilgilerinin ve fiyatların doğru, güncel ve anlaşılır olması için gerekli özeni gösterir.

Bununla birlikte, kullanılan ekranın çözünürlüğü, renk ayarları, ışık koşulları ve cihaz özellikleri nedeniyle ürünlerin ekrandaki görünümü ile fiziksel görünümü arasında sınırlı farklılıklar oluşabilir.

Ürünlerin açıklamaları, teknik özellikleri, stok durumları ve sunum bilgileri, ticari gereklilikler veya ürün güncellemeleri nedeniyle değişebilir.

Bu değişiklikler, daha önce kurulmuş satış sözleşmelerinden kaynaklanan tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

Ürün bilgilerinde maddi hata, teknik hata, yanlış fiyatlandırma veya stok kayıtlarında tutarsızlık tespit edilmesi hâlinde, Türkoğlu Moda ilgili durumu inceleme ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli düzeltmeleri yapma hakkına sahiptir.

Ödeme alınmış siparişlerin iptali veya düzeltilmesi gerektiğinde müşterinin yasal hakları gözetilir ve gerekli bedel iadeleri mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

5. FİYATLANDIRMA, KAMPANYALAR VE TİCARİ HATALAR

İnternet sitesinde yayımlanan fiyatlar, indirimler, kampanyalar ve promosyonlar, ilgili kampanya koşullarına tabidir.

Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihleri, stok koşulları, kullanım sınırları ve diğer özel şartları ayrıca belirtilebilir.

Türkoğlu Moda, ticari kampanyaları ve fiyatlandırma koşullarını geleceğe yönelik olarak değiştirme veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

Ancak tamamlanmış veya hukuken bağlayıcı hâle gelmiş işlemler bakımından müşterilerin kazanılmış hakları ve ilgili mevzuat hükümleri korunur.

Sistemsel hata, teknik arıza, yetkisiz müdahale veya açıkça hatalı bilgi nedeniyle oluşan fiyat ve kampanya uyuşmazlıkları somut olayın koşulları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

6. SİPARİŞLER VE TİCARİ İŞLEMLER

İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturulması, müşterinin ilgili ürün veya ürünleri satın alma teklifinde bulunduğu anlamına gelir.

Siparişlerin kabulü, ödeme doğrulaması, stok kontrolü ve gerekli operasyonel işlemler çerçevesinde gerçekleştirilir.

Türkoğlu Moda;

Ödeme doğrulamasının başarısız olması,
Gerçek dışı veya eksik sipariş bilgilerinin sunulması,
Yetkisiz ödeme kullanımına ilişkin makul şüphe bulunması,
Teknik veya sistemsel hataların siparişin doğruluğunu etkilemesi,
Hukuka aykırı veya sahtecilik şüphesi taşıyan işlemlerin tespit edilmesi

gibi durumlarda ilgili siparişi inceleyebilir.

Siparişin reddedilmesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi gerektiğinde müşteriye uygun iletişim kanalları üzerinden bilgi verilir.

Bu yetkiler, Türkoğlu Moda'ya geçerli bir satış sözleşmesini keyfî biçimde ihlal etme veya müşterinin kanuni haklarını ortadan kaldırma hakkı vermez.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF PLATFORMLAR VE HİZMET SAĞLAYICILAR

Türkoğlu Moda internet sitesi, çevrim içi mağaza altyapısı ve bazı operasyonel hizmetler bakımından üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcıları arasında;

Shopify ve e-ticaret altyapı sağlayıcıları,
Ödeme kuruluşları ve bankalar,
Kargo ve lojistik firmaları,
Teknik destek ve barındırma hizmetleri,
Analitik ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
Mevzuata uygun diğer ticari hizmet ortakları

bulunabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi faaliyetlerinden doğan sorumlulukları, ilgili sözleşmeler ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Türkoğlu Moda, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının faaliyetlerinden kaynaklanan ve kendi kontrolü dışında kalan teknik veya operasyonel sorunların çözümü için makul iş birliğini sağlamaya çalışır.

Ancak bu düzenleme, Türkoğlu Moda'nın kanunen kendisine ait olan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

Üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantıların kullanılması, ilgili sitelerin Türkoğlu Moda tarafından işletildiği veya tüm içeriklerinin onaylandığı anlamına gelmez.

Kullanıcıların üçüncü taraf sitelerindeki işlemleri, ilgili platformların kendi kullanım ve gizlilik koşullarına tabidir.

8. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Türkoğlu Moda, internet sitesi kullanıcılarının, müşterilerinin ve ziyaretçilerinin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemeyi hedefler.

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrı olarak yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.

Kişisel veriler;

Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin teslim edilmesi,
Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi,
Hukuki uyuşmazlıklarda gerekli kayıtların korunması

gibi belirli ve hukuka uygun amaçlarla, ilgili işleme şartlarının bulunması hâlinde işlenebilir.

Kişisel veriler, hizmetlerin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde yetkili üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Veri aktarımı, yurt dışına aktarım dâhil olmak üzere, KVKK'da öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

Kullanıcıların KVKK kapsamındaki başvuru ve diğer hakları saklıdır.

9. TEKNİK HATALAR VE SİSTEMSEL KESİNTİLER

Türkoğlu Moda, internet sitesinin kesintisiz ve güvenli şekilde hizmet vermesi için gerekli teknik tedbirleri almaya özen gösterir.

Bununla birlikte internet altyapısı, sunucu hizmetleri, bakım çalışmaları, yazılım güncellemeleri, siber güvenlik olayları ve üçüncü taraf teknik hizmetler nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir.

Türkoğlu Moda, gerekli durumlarda internet sitesinde bakım, güncelleme veya teknik düzenleme gerçekleştirebilir.

Teknik sorunların meydana gelmesi durumunda, hizmetlerin mümkün olan en kısa sürede yeniden sunulması için makul çaba gösterilir.

Bu bölüm, Türkoğlu Moda'nın kendi kusurundan doğan sorumluluklarını veya kanunen sınırlandırılamayan yükümlülüklerini ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

10. HAKSIZ KULLANIM, SUİSTİMAL VE HUKUKİ BAŞVURU HAKLARI

Türkoğlu Moda, müşterilerinin ve işletmesinin haklarını korumak amacıyla hukuka aykırı veya kötü niyetli işlemlere karşı gerekli tedbirleri alabilir.

Bu kapsamda;

Sahte sipariş oluşturulması,
Başkasına ait ödeme bilgilerinin izinsiz kullanılması,
Sahte iade veya teslimat iddialarında bulunulması,
Şirketin marka ve ticari itibarına yönelik hukuka aykırı faaliyetler,
Yetkisiz erişim ve veri güvenliğini ihlal eden girişimler,
Ticari sırların veya müşteri bilgilerinin hukuka aykırı elde edilmesi

gibi durumlarda olayın niteliğine göre inceleme ve delil toplama işlemleri gerçekleştirilebilir.

Türkoğlu Moda, hukuka aykırı fiillerden kaynaklanan zararların giderilmesi, haksız kullanımın durdurulması ve gerekli hâllerde yetkili mercilere başvurulması konusunda tüm yasal haklarını saklı tutar.

Müşterilerin dürüstlük kuralına uygun davranma ve başvurularında gerçeğe aykırı bilgi vermeme yükümlülükleri saklıdır.

11. SORUMLULUĞUN HUKUKİ SINIRLARI

Türkoğlu Moda'nın sorumluluğu, yürürlükteki emredici mevzuat, ilgili satış sözleşmeleri ve somut olayın koşulları çerçevesinde belirlenir.

Türkoğlu Moda, kendi kusurundan, sözleşmeye aykırı davranışından veya kanunen kendisine yüklenen yükümlülükleri yerine getirmemesinden doğan sorumluluklardan kaçınamaz.

Bununla birlikte, müşterinin kendi kusurundan, gerçeğe aykırı bilgi vermesinden, hukuka aykırı kullanımından veya üçüncü kişilerin bağımsız faaliyetlerinden doğan ve Türkoğlu Moda'ya hukuken yüklenemeyen zararlar bakımından ilgili sorumluluk hükümleri uygulanır.

Kanunen hariç tutulamayacak doğrudan veya dolaylı sorumluluklar saklıdır.

Hiçbir hüküm, tüketicilerin emredici kanuni haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

12. ELEKTRONİK KAYITLAR VE DELİLLER

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen sipariş, ödeme, bilgilendirme, kargo, müşteri iletişimi ve diğer ticari işlemlere ilişkin kayıtlar, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde elektronik ortamda saklanabilir.

Bu kayıtlar arasında;

Sipariş ve işlem numaraları,
Sipariş oluşturma ve ödeme zamanları,
Sipariş onay ve bilgilendirme kayıtları,
Fatura ve ödeme belgeleri,
Kargo takip ve teslimat kayıtları,
Müşteri hizmetleri yazışmaları,
Sistem güvenliği ve işlem kayıtları

bulunabilir.

Bu kayıtlar, ticari işlemlerin doğrulanması, müşteri taleplerinin değerlendirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi amaçlarıyla kullanılabilir.

Elektronik kayıtların delil niteliği, ilgili mevzuat ve usul hükümleri çerçevesinde belirlenir. Hiçbir elektronik kayıt, kanunen sahip olmadığı kesin delil niteliğine sahipmiş gibi yorumlanamaz.

13. UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİLİ MERCİLER

Türkoğlu Moda ile müşteriler arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkların öncelikle karşılıklı iletişim ve iyi niyet çerçevesinde çözülmesi amaçlanır.

Uyuşmazlıkların çözümlenmesinde Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve ilgili tüketici mevzuatı uygulanır.

Tüketicilerin, parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakları saklıdır.

Tüketici işlemlerinde kanunen yetkili olmayan bir mahkeme veya icra dairesinin yetkili olduğu ileri sürülemez.

Ticari nitelikteki ve tüketici işlemi sayılmayan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat uyarınca görevli ve yetkili merciler belirlenir.

14. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ

Türkoğlu Moda, ticari faaliyetlerin gelişmesi, teknik altyapı değişiklikleri ve mevzuat güncellemeleri doğrultusunda bu Yasal Bildirim metnini güncelleyebilir.

Güncellemeler internet sitesinde yayımlandıkları tarihten itibaren, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde uygulanır.

Önceden gerçekleştirilmiş işlemler ve kurulmuş sözleşmeler bakımından müşterilerin kazanılmış hakları ve zorunlu yasal hakları saklıdır.

15. İLETİŞİM

İşbu Yasal Bildirim kapsamında sorularınızı, bildirimlerinizi ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Türkoğlu Moda'ya iletebilirsiniz.

İşletme: Türkoğlu Moda

E-posta: turkoglultdhatay@hotmail.com

Telefon: 0501 652 2843

Türkoğlu Moda, kendisine iletilen başvuruları ilgili mevzuat ve başvurunun niteliği doğrultusunda değerlendirir.

TÜRKOĞLU MODA