Gizlilik politikası

TÜRKOĞLU MODA

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 04.11.2026

1. VERİ SORUMLUSU VE GENEL BİLGİLENDİRME

İşbu Gizlilik Politikası, TÜRKOĞLU MODA ticari işletme adı altında faaliyet gösteren şahıs işletmesi tarafından hazırlanmıştır.

TÜRKOĞLU MODA, Türkiye sınırları içerisinde fiziksel ürünlerin internet üzerinden satışını gerçekleştirmekte olup müşterilerinin, ziyaretçilerinin ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermektedir.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.

2. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

Ticari İşletme Adı: TÜRKOĞLU MODA
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
İşletme Sahibi : Mustafa Adnan Bayrakçıoğlu
E-posta: turkoglultdhatay@hotmail.com
Telefon: 0501 652 2843

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

TÜRKOĞLU MODA üzerinden alışveriş yapılması, sipariş oluşturulması ve hizmetlerden yararlanılması sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri:

Ad ve soyad.
Fatura işlemleri için gerekli kimlik bilgileri.

İletişim bilgileri:

Telefon numarası.
E-posta adresi.
Teslimat adresi.
Fatura adresi.

Müşteri ve işlem bilgileri:

Sipariş numarası.
Sipariş tarihi.
Satın alınan ürünler.
Sipariş geçmişi.
İade ve değişim kayıtları.
Müşteri destek yazışmaları.

Finansal bilgiler:

Ödeme yöntemi.
Ödeme durumu.
Ödeme işlem referansları.
İade ve fatura kayıtları.

Dijital bilgiler:

IP adresi.
Cihaz ve tarayıcı bilgileri.
İnternet sitesi ziyaret kayıtları.
Çerez bilgileri.
Reklam etkileşimleri.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi.
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi.
Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi.
Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
İade, değişim ve iptal taleplerinin yönetilmesi.
Müşteri şikâyetlerinin ve destek taleplerinin sonuçlandırılması.
Dolandırıcılık ve sahte siparişlerin önlenmesi.
İşletmenin hukuki haklarının korunması.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
İnternet mağazasının güvenliğinin sağlanması.
Meta ve Google reklamlarının performansının ölçülmesi.
Gerekli izinler kapsamında reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel veriler, KVKK'nın 5. ve gerektiğinde 6. maddelerinde belirtilen hukuki işleme şartlarına uygun olarak işlenir.

Bu kapsamda:

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.
İşletmenin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
İşletmenin meşru menfaatlerinin korunması ve ilgili kişinin temel haklarına zarar verilmemesi.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Gerekli durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

hukuki sebeplerinden uygun olanı esas alınır.

Açık rıza gerektiren reklam ve izleme faaliyetleri, ürün satın almanın zorunlu şartı haline getirilmez.

6. PAYTR ÖDEME ALTYAPISI

TÜRKOĞLU MODA internet mağazasında ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla PayTR ödeme altyapısından yararlanılmaktadır.

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması, güvenliğin sağlanması ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler PayTR ile paylaşılabilir.

PayTR, kendi hizmetleri ve hukuki yükümlülükleri kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak kişisel verileri işleyebilir.

TÜRKOĞLU MODA ise sipariş yönetimi, satış, teslimat ve müşteri ilişkileri kapsamında veri sorumlusu olarak faaliyet gösterir.

PayTR'nin kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgilere resmi internet sitesinden ulaşılabilir:

https://www.paytr.com/kisisel-verilerin-korunmasi

7. SHOPIFY ALTYAPISI

TÜRKOĞLU MODA, internet mağazasının işletilmesi için Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Siparişlerin yönetilmesi, müşteri bilgilerinin işlenmesi, mağaza güvenliği ve teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla gerekli kişisel veriler Shopify ve ilgili teknoloji hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

Shopify'ın uluslararası altyapısı nedeniyle kişisel verilerin yurt dışında bulunan sistemlere aktarılması söz konusu olabilir.

Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen hukuki şartlar ve güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. META PIXEL VE GOOGLE REKLAMLARI

TÜRKOĞLU MODA, reklam faaliyetlerinin ölçümlenmesi ve iyileştirilmesi amacıyla Meta ve Google reklam teknolojilerinden yararlanabilir.

Meta Pixel:

Gerekli hukuki şartlar ve izinler sağlandığında sayfa görüntülemeleri, ürün görüntülemeleri, sepete ekleme ve satın alma gibi işlemlere ilişkin bilgiler reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

Google Reklamları:

Google reklam hizmetlerinin kullanılması halinde reklam tıklamaları, dönüşüm bilgileri ve kampanya performansına ilişkin veriler işlenebilir.

Bu teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler, ilgili hukuki şartların bulunması halinde reklam kampanyalarının değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan reklam ve izleme teknolojileri gerekli hukuki şartlar sağlanmadan etkinleştirilmez.

Meta ve Google'ın kendi veri işleme faaliyetleri, ilgili platformların gizlilik politikalarına tabidir.

9. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA VERİ PAYLAŞIMI

Kişisel veriler, mevzuatın izin verdiği hukuki sebepler kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Shopify: E-ticaret altyapısı ve sipariş yönetimi.
PayTR: Ödeme işlemleri ve ödeme güvenliği.
Kargo şirketleri: Ürün teslimatı ve gönderi takibi.
Meta: Reklam ölçümü ve reklam hizmetleri.
Google: Reklam ölçümü ve reklam hizmetleri.
Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: Mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hukuk danışmanları: Hukuki süreçlerin yürütülmesi.
Yetkili kamu kurumları: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Veri paylaşımı ilgili hizmetin gerektirdiği kapsamla sınırlandırılır.

10. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Shopify, Meta ve Google gibi uluslararası hizmet sağlayıcılarının kullanılması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışında bulunan alıcılara aktarılması söz konusu olabilir.

Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya kanunda belirtilen istisnai aktarım şartlarından uygulanabilir olanına dayanılarak gerçekleştirilir.

Gerekli durumlarda standart sözleşmeler ve diğer hukuki güvence mekanizmaları kullanılır.

11. ÇEREZLER

İnternet mağazamızda zorunlu, işlevsel ve reklam amaçlı çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler mağazanın temel işlevlerinin çalışmasını sağlar.

Reklam ve pazarlama çerezleri ise gerekli hukuki şartların sağlanması halinde Meta ve Google reklam faaliyetleri kapsamında kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için kullanıcıların tercihlerini belirleyebileceği bir çerez yönetim mekanizması sunulur.

Kullanıcılar tercihlerini değiştirebilir veya verdikleri açık rızayı geri alabilir.

12. SAHTE SİPARİŞ VE KÖTÜYE KULLANIMIN ÖNLENMESİ

TÜRKOĞLU MODA, müşterilerin ve işletmenin haklarını korumak amacıyla şüpheli sipariş ve ödeme işlemlerini inceleyebilir.

Sahte sipariş, dolandırıcılık, ödeme suistimali, yetkisiz ödeme ve kötüye kullanım şüphesi bulunan durumlarda ilgili sipariş ve işlem kayıtları hukuki dayanak ve ölçülülük ilkesi çerçevesinde değerlendirilebilir.

Gerekli durumlarda ilgili ödeme kuruluşlarıyla bilgi paylaşımı yapılabilir ve yetkili mercilere başvurulabilir.

13. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilir.

Vergi, muhasebe, ticaret, tüketici hukuku ve diğer mevzuattan kaynaklanan saklama süreleri dikkate alınır.

Saklama amacı ortadan kalkmış ve başka bir hukuki saklama sebebi bulunmayan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. VERİ GÜVENLİĞİ

TÜRKOĞLU MODA, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almayı esas alır.

Yetkisiz erişimlerin önlenmesi, bilgi sistemlerinin korunması ve veri ihlallerine karşı gerekli süreçlerin yürütülmesi hedeflenir.

15. İLGİLİ KİŞİLERİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir.
İşlenmişse bilgi talep edebilir.
İşlenme amacını öğrenebilir.
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir.
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilir.
Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir.
Otomatik analiz sonucunda aleyhlerine bir durum ortaya çıkmasına itiraz edebilir.
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar görmeleri halinde zararlarının giderilmesini talep edebilir.

16. BAŞVURU VE İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki talepler aşağıdaki iletişim kanallarından iletilebilir:

Ticari İşletme: TÜRKOĞLU MODA

E-posta: turkoglultdhatay@hotmail.com

Telefon: 0501 652 2843

Adres: Akpınar-Bursa

Başvurular KVKK'nın 13. maddesi ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

17. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

TÜRKOĞLU MODA, faaliyetlerinde, kullandığı teknolojilerde, hizmet sağlayıcılarında veya mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu politikayı güncelleyebilir.

Gerekli durumlarda ilgili kişilere ayrıca bilgilendirme yapılır ve mevzuatın gerektirdiği izinler alınır.

18. YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik Politikası, internet mağazasında yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

TÜRKOĞLU MODA