Para iade politikası

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

- İadeler
İade uygunluğu, siparişinizdeki ürünlere bağlıdır.

İadelerin kabul edildiği durumlarda, ürünler alındığı gibi, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında veya iade talimatlarında belirtildiği gibi iade edilmelidir. Ürün kullanılmış, hasar görmüş veya gereğinden fazla deforme edilmişse, iade kabul edilmez.

İade seçenekleri ve iade işlemini nasıl başlatacağınız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

- İade işlemi nasıl başlatılır?
İade veya iptal taleplerinin kabul edilip edilmeyeceği, yukarıdaki şartlara ve geçerli yasa kapsamındaki haklarınıza bağlıdır.

Bir ürünü iade etmeden önce bizimle iletişime geçin.

Aksi belirtilmedikçe veya geçerli yasa aksini gerektirmedikçe, fikir değiştirme nedeniyle yapılan iadelerde iade kargo masraflarından siz sorumlusunuz.

- Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi aldığınızda inceleyin ve bir ürün kusurlu veya hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin.

- İstisnalar ve iade edilemeyen ürünler
Bazı ürünler, yukarıdaki iade koşullarında veya ürün listesinde, web sitesinde veya mağazada satın alma sırasında belirtildiği gibi iadeye uygun olmayabilir.

Belirli bir ürünün iade edilip edilemeyeceği konusunda sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

- Değişimler
Ürününüzü iade etmeden önce değişim seçenekleri hakkında bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

- Geri ödemeler
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, aksi belirtilmedikçe, orijinal ödeme yönteminize geri ödeme yapılacaktır. Bankanız veya ödeme sağlayıcınız, geri ödemeyi işlemek ve hesabınıza yansıtmak için ek süreye ihtiyaç duyabilir.

Geri ödemeniz onaylandıktan sonra makul bir süre içinde geri ödemenizi görmezseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu politika, malların kusurlu olması, gerekli veya kararlaştırılan süre içinde teslim edilmemesi veya başka bir şekilde geçerli yasalara uymaması durumunda geçerli olabilecek haklar da dahil olmak üzere, geçerli tüketici koruma yasaları kapsamında sahip olabileceğiniz hakları sınırlamaz.

- İletişim
İptal talebinde bulunmak, iade başlatmak, iade hakkında bilgi almak, değişim talebinde bulunmak veya hasarlı ürünleri bildirmek için lütfen 0501 652 2843 adresinden bizimle iletişime geçin veya iletişim bilgileri politikamızda yer alan iletişim bilgilerini kullanın.